BAB
12
Pengaruh
Individu
Secara biografis individu memiliki
karakteristik yang jelas bisa terbaca, seperti usia, jenis kelamin, status
perkawinan, yang semua itu memiliki hubungan signifikan dengan produktivitas
atau kinerja dalam suatu organisasi dan merupakan isu penting dalam dekade
mendatang. Dari kajian beberapa bukti riset, memunculkan kesimpulan bahwa usia
tampaknya tidak memiliki hubungan dengan produktivitas.
Setiap individu pun memiliki kemampuan
yang berbeda, kemampuan secara langsung mempengaruhi tingkat kinerja dan
kepuasan karyawan melalui kesesuaian kemampuan – pekerjaan. Dari sisi
pembentukan perilaku dan sifat manusia, perilaku individu akan berbeda di
karenakan oleh kemampuan yang dimilikinya juga berbeda.
Pengertian
Kelompok Referensi
Kelompok referensi
disebut juga sebagai acuan.Kelompok referensi merupakan sekelompok orang yang
secara nyata mempengaruhi perilaku seorang secara langsung atau tidak
langsung.Kelompok referensi ini berguna sebagai referensi seseorang dalam
pengambilan keputusandan sebagai dasar pembandingan bagi seseorang dalam
membentuk nilai dan sikap umum / khusus atau pedoman khusus bagi
perilaku.
Jenis – jenis kelompok referensi
berdasarkan pengelompkannya yaitu :
1.Menurut intensitas
interaksi dan kedekatannya
- Kelompok primer
- Kelompok sekunder
2.Menurut legalitas
keberadaan
- Kelompok formal
- Kelompok informal
3. Menurut status
keanggotaan dan pengaruh
- Kelompok aspirasi
- Kelompok disosiasi
- Primary / secondary
- Membership
Untuk
dapat mempunyai pengaruh tersebut, kelompok rujukan harus melakukan hal – hal
berikut ini :
o Memberitahukan atau mengusahakan agar
orang menyadari adanya suatu produk / merk khusus.
o Memberikan kesempatan pada individu
untuk membandingkan pemikirannya sendiri dengan sikap dan perilaku kelompok.
o Mempengaruhi individu untuk mengambil
sikap dan perilaku yang sesuai dengan norma-norma kelompok.
o Membenarkan keputusan untuk memakai
produk-produk yang sama dengan kelompok.
Kelompok referensi terdiri atas dua
jenis, yaitu :
- Kelompok referensi normative
- Kelompok referensi komparatif
Menurut
Schiffman dan Kanuk terdapat 8 peran yang dilakukan oleh anggota keluarga,
antara lain :
- Penjaga pintu (gatekeepers)
- Pemberi pengaruh
- Pengambil keputusan (decision maker)
- Pembeli (buyer)
- Penyiap (preparer/installer)
- Pengguna (user)
- Pemelihara (maintener)
- Pembuang (disposer)
Menurut
Neighbour (1985) thapan, tugas dan masalah yang menjadi isu penting dalam
setiap tahapan siklus kehidupan keluarga adalah sebagai berikut :
- Tahap Perkawinan
- Tahap Melahirkan Anak
- Tahap Membesarkan Anak-Anak Memasuki
Sekolah Dasar
- Membesarkan Anak-Anak Usia Remaja
- Keluarga Mulai Melepaskan Anak-Anak
- Tahun-tahun Pertengahan
- Usia Tua
Sumber :
Tidak ada komentar:
Posting Komentar